Stručná nabídka služeb

• Poradenství: Základním poradenstvím je zklidnění situace v rodinném prostředí, porozumění tomu, co se uvnitř rodiny či s některým členem děje. Stanovení základních komunikačních pravidel a pomoc při zhodnocení vnitřních možností rodiny, zda zvládne nepříznivou situaci řešit vlastními silami či potřebuje využít další pomoc.
  Dlouhodobé poradenství je delší setkávání s ohroženou rodinou jako celkem, ve kterém je každý jeho člen důležitý. Poskytuje čas a místo, ve kterém je možné hovořit o věcech, o kterých jinde a jindy nebylo možné mluvit, sdílet je a prožít. Při této dlouhodobé práci rodina přehodnocuje způsob svého fungování, vztahy, komunikaci, poskytování bezpečí apod. Cílem je opustit nefunkční strategie a najít a vyzkoušet strategie nové, funkční.
• Podpora při obnovení či upevnění vztahů s rodinou a jinými blízkými osobami: Snažíme se, aby do řešení nepříznivé situace bylo zapojeno co možná nejvíce dostupných členů rodiny. I když se jich řešená situace zdánlivě přímo netýká, nějak ji prožívají, něco si o ní myslí a nějak ovlivňuje jejich prožívání. Aktivně voláme do spolupráce oba rodiče (jestliže jsou dostupní), i přes to, že už společně třeba netvoří ucelenou rodinu (pracujeme s rodinami úplnými, neúplnými, v rozvodovém řízení, rodinami rozloučenými či rozvedenými). Děti se ocitají v těžkých situacích, když jim nejsou k dispozici jeden nebo dokonce oba rodiče.
• Předávání informací: Cílem této služby je také pomoc rodině při vyřizování běžných záležitostí, kterých se jejich nepříznivá situace týká. K tomuto napomáhá předávání informací z oblasti právní odpovědnosti, školní docházky, finančního zabezpečení, budoucnosti, vztahů, zdravotního stavu apod.
• Zprostředkování návazných služeb: Jestliže poradenství či podpora rodiny nejsou funkční nebo se ukazují jako nedostatečné, v našem zařízení pomáháme rodině nebo jednotlivým členům vybrat takové odborné služby, které mohou být prospěšné v řešení její nepříznivé situace. Jedná se o kontakt s dalšími odborníky např. z OSPOD, poraden pro řešení finančních problémů, probační a mediační službu, psychologická či psychiatrická péče, léčebny a další. Některé návazné služby není ale možné využít ihned, podle potřeb klienta. Pomáháme tak rodině překonat toto období, podporujeme ji v rozhodnutí k využití následných služeb a udržujeme motivaci aktuální.
• Pomoc v krizi: Pomoc v krizi je prováděna vždy v akutních situacích psychosociálních krizí klientů a jejich rodin.